Voice Bots und Chatbot-Trends
Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachgesteu